이베이재팬, 에버퓨어 플랫폼으로 ‘99.9999%’ 가용성 실현… 이커머스 신뢰도 극대화

7일 걸리던 복구 시간 10분으로 단축, ‘메가와리’ 등 대형 행사 시 무중단 쇼핑 환경 구축

글로벌 이커머스 기업 이베이재팬(eBay Japan)이 한국 내 레거시 스토리지 환경을 에버퓨어의 고성능 플랫폼으로 전면 교체하며 인프라 현대화의 이정표를 세웠다. 스토리지 및 데이터 관리 혁신 기업 에버퓨어는 이베이재팬이 자사 솔루션을 통해 재해복구(DR)에 최적화된 초고신뢰 인프라를 구축하고 비즈니스 연속성을 획기적으로 강화했다고 밝혔다.

가용성 극대화와 복구 시간의 비약적 단축

이베이재팬은 최근 일본 내 K-패션 및 K-뷰티 상품 수요가 급증함에 따라 플랫폼 트래픽과 데이터베이스 트랜잭션이 가파르게 확대되는 도전에 직면했다. 특히 ‘메가와리(Mega Wari)’와 같은 대형 프로모션 기간에는 기존 스토리지의 병목 현상으로 인한 고객 경험 저하 우려가 컸다. 이를 해결하기 위해 이베이재팬은 온프레미스 인프라를 전면 재설계하는 결단을 내렸다.

도입 결과, 스토리지 가용성은 기존 90% 수준에서 99.9999%(식스 나인)로 비약적으로 향상되었다. 가장 주목할 만한 성과는 복구 시간 목표(RTO)의 단축이다. 기존에 약 7일이 소요되던 시스템 복구 시간을 단 10분으로 줄여, 장애 발생 시에도 비즈니스 손실을 최소화할 수 있는 철벽 방어 체계를 마련했다. 또한 지리적으로 분리된 시스템을 에버퓨어의 ‘액티브클러스터(ActiveCluster)’ 기반 고가용성 구조로 구성하여, 한 곳에 장애가 발생해도 서비스가 즉시 유지되도록 설계했다.

서비스형 스토리지(STaaS)로 확보한 운영 효율과 성능

이베이재팬은 에버퓨어의 서비스형 스토리지(STaaS) 모델을 도입해 마이그레이션 과정에서 다운타임 없이 전환을 완료했다. 기술적인 측면에서도 가시적인 진보를 이루었다. 스토리지 응답 속도는 평균 1ms로 기존 대비 10배 빨라졌으며, 데이터센터 내 상면 공간은 절반으로 줄어들어 운영 비용(OPEX) 절감 효과까지 거두었다.

현재 이베이재팬은 ‘액티브-액티브(Active-Active)’ 아키텍처 구현을 통해 복구 시점 목표(RPO)를 ‘0’으로 유지하고 있다. 이는 대규모 장애 상황에서도 단 1바이트의 데이터 손실도 허용하지 않겠다는 강력한 의지의 반영이다.

전인호 에버퓨어코리아 지사장은 “이베이재팬은 인프라 현대화와 재해복구 고도화를 동시에 달성하며 이커머스 업계의 모범 사례를 제시했다”며, 구독형 모델을 통해 이베이재팬의 비즈니스 성장이 지속될 수 있도록 전폭적으로 지원할 것이라고 말했다.