네이버·카카오·뤼튼이 ‘AI 과외 선생님’으로 나선다… 소상공인 디지털 역량 강화 총력

중기부, ‘2025년 소상공인 AI 활용 교육’ 참여자 모집… 7개 지역 현장 교육 및 온라인 병행
클로바X, 뤼튼, 카나나 등 최신 생성형 AI 실습으로 실질적 비즈니스 적용 지원

디지털 전환(DX)이 선택이 아닌 필수가 된 시대, 인공지능(AI) 활용 능력이 비즈니스의 성패를 가르는 핵심 경쟁력으로 떠오르고 있다. 이에 정부와 국내 대표 빅테크 기업들이 손을 잡고 소상공인들의 ‘AI 리테러시(Literacy, 문해력)’ 높이기에 나섰다.

중소벤처기업부(이하, 중기부)는 소상공인의 디지털 역량 강화를 위해 ‘2025년 소상공인 상생협업교육(소상공인 AI 활용 교육)’에 참여할 소상공인을 모집한다고 밝혔다. 이번 프로그램은 네이버, 뤼튼테크놀로지스, 카카오 등 국내 내로라하는 AI 선도 기업들이 직접 교육 과정을 설계하고 운영한다는 점에서 큰 주목을 받고 있다.

빅테크 3사, 각기 다른 ‘맞춤형 AI 솔루션’ 전수

이번 교육은 단순한 이론 강의를 넘어, 소상공인이 현업에 즉시 적용할 수 있는 실습 위주로 구성된 것이 특징이다. 각 기업은 자사의 특화된 AI 서비스와 노하우를 바탕으로 차별화된 커리큘럼을 제공한다.

네이버(NAVER): 서울, 부산, 광주 ‘네이버 스퀘어’에서 교육을 진행한다. 자사의 거대언어모델(LLM)인 ‘클로바X(Clova X)’를 활용해 뷰티, 쇼핑, 외식업 종사자들이 마케팅 문구를 작성하거나 고객 응대 매뉴얼을 만드는 등 실질적인 활용법을 전수한다.

뤼튼테크놀로지스(Wrtn): 서울과 대구에서 전 업종 소상공인을 대상으로 한다. ‘뤼튼(Wrtn)’ 플랫폼뿐만 아니라 챗GPT, 퍼플렉시티(Perplexity) 등 전 세계적으로 널리 쓰이는 다양한 AI 툴의 사용법을 교육해 범용성을 높인다.

카카오(Kakao): 제주, 경기, 서울, 대전에서 관광, 외식, 서비스, 제조 등 다양한 분야를 아우른다. 이미지 생성 AI인 ‘미드저니(Midjourney)’를 활용한 홍보 이미지 제작, 그리고 자사의 새로운 AI 서비스인 ‘카나나(Kanana)’ 활용법 등을 통해 시각적 마케팅과 고객 관리에 강점을 둔 교육을 펼친다.

전국 7개 지역 현장 교육… 온라인으로도 접근성 높여

이번 교육은 서울, 경기, 광주, 대전, 대구, 부산, 제주 등 전국 7개 주요 거점에서 현장 교육으로 진행된다. 다만, 더 많은 소상공인에게 기회를 제공하기 위해 1인당 1개 기관의 과정만 선택해 참여할 수 있다.

생업으로 인해 현장 참여가 어려운 소상공인을 위한 배려도 잊지 않았다. 유튜브 채널 ‘공사장TV’를 통해 실시간 교육 영상을 송출하며, 소상공인 지식배움터(edu.sbiz.or.kr)를 통해 다시보기 및 관련 AI 콘텐츠를 제공해 시공간의 제약 없이 학습할 수 있도록 지원한다.

2026년 AI 교육 체계화를 위한 ‘마중물’

중기부는 이번 교육을 2026년부터 본격화될 ‘소상공인 AI 교육 과정 체계화’를 위한 시범사업으로 정의했다. 올해 운영 성과와 현장의 목소리를 반영해 내년에는 더욱 정교한 커리큘럼과 운영 체계를 구축한다는 계획이다.

이대건 중기부 소상공인정책관은 “AI 기술의 확산 속도가 빨라지는 만큼 소상공인도 이를 비즈니스에 접목할 수 있는 능력이 필수적”이라며, “앞으로도 민간 선도기업과의 협력을 지속 확대해 소상공인들이 디지털 환경에서 소외되지 않고 경쟁력을 갖출 수 있도록 지원하겠다”고 강조했다.

신청은 11월 10일부터 소상공인시장진흥공단 공식 누리집 또는 소상공인24를 통해 가능하며, 각 교육기관별 일정에 맞춰 접수하면 된다.