업계를 주도하는 기업들은 오늘날의 복잡한 기술 환경에서 측정 가능한 비즈니스 향상을 실현하기 위해 노력하고 있다. 글로벌 엔지니어링 및 기술 기업인 에머슨이 디지털 트랜스포메이션 기술 및 프로그램에 중점을 둔 전담 조직을 설립했다. 또한 MyEmerson이라는 새로운 맞춤형 디지털 프로그램을 제공한다.
글로벌 엔지니어링 및 기술 기업인 에머슨이 디지털 트랜스포메이션 기술 및 프로그램에 중점을 둔 전담 조직을 설립했다.
매년 개최해 온 Emerson Global Users Exchange에서 발표된 새로운 디지털 트랜스포메이션 비즈니스는 중요한 리소스를 취합하여 제조업체가 실용적인 디지털 트랜스포메이션 전락 개발 및 구현하고 업계 최상의 성과를 달성할 수 있도록 지원한다.
“업계는 디지털 트랜스포메이션으로 가는 여정의 중요한 시점에 있다. 다수 기업들이 비전을 가지고 있지만 결과를 창출하는 실용적인 솔루션의 구현이 쉽지 않아 좌절하고 있다.”
– 스튜어트 해리스(Stuart Harris), 에머슨의 디지털 트랜스포메이션 사업부문 그룹 사장
6억 5천만여 달러의 자금이 투입되는 이 비즈니스는 에머슨의 Plantweb™ 디지털 에코시스템의 모든 부분인 컨설팅, 프로젝트 실행, 스마트 센서 기술, 데이터 관리 및 분석 분야의 기존 전문지식을 결합하였다. 이 조직은 고객이 디지털 트랜스포메이션에 대한 명확한 비전을 수립할 뿐만 아니라, 그 여정의 각 단계에서 자신 있게 실행하고 측정 가능한 결과를 실현할 수 있도록 지원한다.
고객의 디지털 트랜스포메이션 비전 수립과 실행 지원
에머슨의 자동화 솔루션 사업 부문 수석 사장인 랄 카산하이(Lal Karsanbhai)는 “명확하지 않은 약속들로 넘쳐나는 이 분야에서, 에머슨은 고객이 실질적이고 성공적인 디지털 트랜스포메이션의 경로를 정하고 실행할 있도록 지원하고 있다”면서, “새로운 디지털 트랜스포메이션 사업부를 통해 고객에게 올바른 전략을 안내하고, 고객의 조직 구조의 개선을 지원하며, 비즈니스 성과 개선을 촉진하는 프로그램 구현에 전략적으로 주력하고 있다”고 말했다.
에머슨의 새로운 디지털 트랜스포메이션 사업 부문 그룹 사장인 스튜어트 해리스(Stuart Harris)는 “업계는 디지털 트랜스포메이션으로 가는 여정의 중요한 시점에 있다”면서, “다수 기업들이 비전을 가지고 있지만 결과를 창출하는 실용적인 솔루션의 구현이 쉽지 않아 좌절하고 있다. 나머지 기업들은 특정 문제를 해결하고 있지만 전사적으로 규모의 가치를 실현하지는 못하고 있다. 에머슨은 실용적인 솔루션을 제공할 수 있는 기술과 광범위한 운영에 도움이 되는 모범사례 및 로드맵을 규정함에 있어 풍부한 경험을 갖추고 있다”고 말했다.
에머슨의 새로운 디지털 트랜스포메이션 비즈니스는 다음을 포함한 에머슨의 기존 및 신규 리소스를 통합한다.
- 운영 확실성 컨설팅: 신뢰성, 안전, 생산 및 에너지 활용도 측정지표를 개선하기 위한 시설 및 엔터프라이즈 레벨 로드맵 전략 및 구현
- 운영 분석: 운영 자산의 상태 및 성능에 대한 통찰력을 제공하는 업계에서 가장 포괄적인 사전 진단 및 고급 분석 포트폴리오
- 산업 솔루션: 핵심성과지표(KPI)를 향상시키는 솔루션에 대한 업계의 고유한 심층 전문지식
- 퍼베이시브 센싱: 무선 기기를 포함하여 구축하기 쉬운 스마트한 연결 장치의 업계최대 포트폴리오
- 프로젝트 관리: 디지털 트랜스포메이션 프로젝트를 자신있게 이행할 수 있는 모범사례, 도구 및 리소스
스튜어트 해리스(Stuart Harris)는 “고객은 자사의 디지털 트랜스포메이션 프로그램을 위한 파트너를 찾고 있으며, 이러한 움직임으로 에머슨은 신뢰할 수 있는 파트너가 될 수 있는 한층 유리한 입지를 차지하게 되었다”고 말했다.
업무 프로세스를 변화시키는 맞춤형 디지털 프로그램 제공
에머슨의 새로운 맞춤형 디지털 프로그램인MyEmerson은 간소화된 업무 프로세스와 보다 나은 협업을 통해 사람과 기술을 연결하여 디지털 트랜스포메이션을 가속화한다. 사용자는 MyEmerson 온라인 계정으로 디지털 툴에 엑세스하여 엔지니어 솔루션과 소프트웨어 및 설치 자산을 관리할 수 있으며, 전문가와 협업하며 트레이닝 진행, 구매 과정 간소화, 구매 내역 및 트렌드 파악 능력을 높일 수 있다.
에머슨 자동화솔루션의 디지털 고객 관리부사장인 브라드 버드(Brad Budde)는 “디지털 기술을 이용한 개인 상호 작용을 통해 고객들은 정보의 속도 및 액세스에 대한 새로운 기대를 갖게 됐다”고 말했다. 또한 “우리의 고객들은 여전히 사람의 전문성을 원하면서도 뛰어난 디지털 프로그램 역시 기대하고 있다. 이 두 개를 결합하여 정보를 즉시 제공하고 문제를 신속히 해결하는 것은 새로운 비즈니스 가치를 창출해낸다.”고 덧붙였다.
디지털 엔지니어링 툴을 이용함으로써 엔지니어들은 진화하는 산업에서 자신감을 얻고 시간이 많이 걸리는 수동 프로세스를 간소화할 수 있다. 엔지니어는 측정 장비, 밸브, 액추에이터, 유체 제어, 공압 및 전기 솔루션에 대한 온라인 사이징, 선택 및 구성 툴을 가지고 고객들의 고유한 요구 사항 및 공정 조건에 맞는 솔루션을 자신있고 정확하게 제공할 수 있다. 엔지니어는 디지털 툴을 사용하여 최대 93% 더 빠르게 계측할 수 있으며, 일반적으로 연간 100 시간 이상의 엔지니어링 시간을 절약할 수 있게 되었다.
MyEmerson서비스는 구매 전문가들을 위해 온라인 구매 및 공급 업체 관리 리소스에 대한 액세스를 포함한다. 엔지니어링 담당자가 솔루션을 선택하고 구성하면 그 정보가 구매팀으로 원활히 이동하므로 수동 핸드오프 및 모델 코드의 중복 입력이 필요 없다. 그 다음 구매 담당자는 요청 리스트를 만들고 견적을 생성하여 주문을 자동으로 추가할 수 있다. 주문 상황 및 주문 내역에 대한 가시성이 높아짐에 따라 구매팀은 더욱 효율적인 프로세스를 추진하는 데 필요한 정보에 액세스할 수 있다.
MyEmerson 개발 로드맵은 소프트웨어, 하드웨어 및 인력 기술 향상의 관리를 중앙 집중화한다. 기술 문서에 보다 쉽게 액세스하고 장치 위치를 더욱 쉽게 식별하며 필요에 따라 수리, 교체 또는 서비스를 시작할 수 있는 기능을 통해 조직은 유지 관리 및 턴어라운드 계획의 효율성을 높일수 있다. 상이한 소프트웨어 응용 프로그램, 업데이트 및 라이센스의 수동적 관리에서 벗어남으로써 사용자들은 단일 진입 포인트를 통해 소프트웨어 포트폴리오를 적극적으로 운영 및 유지할 수 있다. 하드웨어 및 소프트웨어 레코드는 관련 교육에 긴밀하게 통합되어 동일한 환경에서 추적 및 접근 가능한 정보를 제공한다.
